Chez GICE Assèchement, la confidentialité de vos données est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous expliquons en toute transparence notre méthode de collecte et de traitement des informations. Cela concerne les données saisies lors d’un devis, d’une demande d’intervention ou d’un diagnostic humidité. Nous opérons principalement en Île-de-France, auprès des particuliers, professionnels, syndics et gestionnaires d’immeubles. Cette politique s’applique à l’ensemble de nos services liés à l’assèchement des murs, la déshumidification, le traitement du salpêtre ou encore les interventions après sinistre.

Introduction

GICE Assèchement attache une importance toute particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur utilisation. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), nous vous informons de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact ou d’intervention :

  • Nom / Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal / Ville
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de navigation (via cookies)
  • Informations techniques (adresse IP, navigateur, etc.)

Finalité de la collecte

Les données sont collectées dans les buts suivants :

  • Réponse à vos demandes (devis, diagnostic, intervention)
  • Gestion des prestations de services
  • Facturation et suivi client
  • Envoi d’informations ou offres liées à nos services
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site

Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués :

  • Sur la base de votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter)
  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Pour répondre à nos obligations légales et comptables
  • En vertu de notre intérêt légitime, notamment pour prévenir les fraudes ou améliorer nos services

Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  • Faciliter la navigation
  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
  • Gérer l’affichage de contenus multimédias ou publicitaires

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou dans les réglages de votre navigateur.

Durée de conservation des données

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact sans réponse
  • Données client : pendant la durée du contrat et 10 ans à des fins comptables
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Commentaires : indéfiniment, sauf suppression manuelle ou demande de l’utilisateur

Sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé (serveurs IONOS). Nous utilisons :

  • Protocole SSL pour le chiffrement
  • Accès restreint aux données internes
  • Mesures de protection contre les intrusions, pertes ou accès non autorisés

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou d’effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
gic.environnement@gmail.com

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certains contenus peuvent inclure des vidéos, images ou articles intégrés depuis d’autres sites. Ces contenus se comportent comme si l’utilisateur visitait directement ces sites (collecte de données, cookies, etc.).

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 01/07/2025.